Puoi richiedere la cancellazione del profilo Firebase di Sparta Go e dei dati della classifica condivisa senza dover aprire il gioco.
Come inviare la richiesta
Scrivi a info@mobilisinmobile.it, indicando «Sparta Go — Cancellazione dati» nell'oggetto. Indica piattaforma (iOS o Android), nickname del profilo e quali dati vuoi eliminare. Se serve, ti chiederemo ulteriori informazioni proporzionate per verificare che il profilo sia tuo.
Non inviare password, token, documenti o credenziali di accesso. Nickname e punteggio da soli non costituiscono prova della titolarità del profilo.
Quali dati vengono rimossi
Dopo la verifica, gestiamo la rimozione del record e della miniatura da Cloud Firestore e dell'identità associata in Firebase Authentication. Se vuoi cancellare anche dati Analytics già inviati, specificalo: sono separati dall'account di gioco e potremmo non poterli ricondurre al nickname senza un ulteriore identificativo disponibile.
Puoi fermare subito nuovi invii Analytics da Impostazioni → Privacy → Analisi di utilizzo → Non accetto / revoco il consenso. La revoca reimposta i dati Analytics locali ma non cancella automaticamente quelli già ricevuti da Google.
Acquisti e pubblicità
Per i dati di verifica acquisti, indica piattaforma e prodotto: ti forniremo istruzioni proporzionate per verificare la titolarità. Non inviare token acquisto, ricevute firmate complete o dati della carta via email. I documenti di verifica del nostro servizio sono separati dal profilo della classifica. Cancellarli non rimborsa un pagamento e un successivo ripristino può crearli nuovamente. Per i dati trattati autonomamente da Apple, Google o Unity valgono anche i loro canali privacy. Per Unity IAP possiamo inoltrare le richieste relative ai trattamenti svolti per nostro conto; per le finalità autonome di Unity usa il suo canale privacy.
Nelle versioni con annunci puoi gestire le scelte da Impostazioni → Privacy → Privacy pubblicitaria, quando disponibile. Revocare il consenso non elimina automaticamente i dati già trattati dal fornitore.
Tempi e limiti
Rispondiamo di norma entro un mese, con eventuali proroghe motivate nei casi previsti dalla legge. Eventuali dati soggetti a obblighi di conservazione vengono limitati a tali finalità. I tempi di eliminazione dai backup dei fornitori possono essere ulteriori; Firebase indica fino a 180 giorni per i dati di autenticazione dopo l'avvio della cancellazione.
La richiesta non elimina il tuo account Apple o Google, i record conservati nei rispettivi servizi nativi o i salvataggi locali del dispositivo. Per questi dati usa anche le impostazioni e l'assistenza della relativa piattaforma. Tornando a usare le funzioni online con l'account nativo potresti creare un nuovo profilo e sincronizzare nuovamente il record.
Request data deletion
Email info@mobilisinmobile.it with the subject “Sparta Go — Data deletion”. Include your platform (iOS or Android), profile nickname and the data you want removed. You do not need to open the game. We may request proportionate additional information to verify ownership; a nickname and score alone are not proof.
Do not send passwords, tokens, identity documents or login credentials. After verification we handle removal of the shared leaderboard record, profile thumbnail and associated Firebase Authentication identity. Specify separately if you also request erasure of Analytics data already sent; analytics are not linked to your game account and may require an additional available identifier to locate them.
For purchase verification records, identify the platform and product; we will explain proportionate ownership verification. Do not email purchase tokens, full signed receipts or card details. These records are separate from your leaderboard profile. Erasure does not refund a purchase, and restoration may create a new verification record. Apple, Google and Unity also provide privacy channels for their independent processing. We can forward Unity IAP requests for processing on our behalf; use Unity’s privacy channel for its independent purposes. In versions with ads, manage choices in Settings → Privacy → Advertising privacy when available; withdrawal does not automatically erase data already processed by providers.
Stop new analytics immediately in Settings → Privacy → Usage analytics → Decline / withdraw consent. Withdrawal resets local analytics but does not automatically erase data Google already received. We normally respond within one month, subject to legally permitted, explained extensions. Provider backup deletion may take longer; Firebase states up to 180 days for authentication data once deletion is initiated. Data subject to a legal retention obligation may be restricted to that purpose.
This does not delete your Apple or Google account, their native leaderboard data or local device saves. Use the relevant platform settings or support for those. Using online features again may recreate a profile and resynchronise your native record. Read the privacy policy.